Politique de confidentialité Soralyndex

La confidentialité de vos données est primordiale. Cette politique décrit notre collecte, utilisation et protection de vos informations conformément au RGPD français.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour l’utilisation efficace de nos services.

• Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) transmises lors de l’envoi de formulaire.
• Données de navigation et cookies pour le suivi analytique et l’optimisation de l’expérience utilisateur.
• Données transactionnelles lors de l’échange ou de la contractualisation de services.
• Informations provenant de correspondances ou d’échanges directs via notre support.

Usage des données

Vos données sont traitées dans le respect strict de la législation et ne servent qu’aux objectifs décrits ci-dessous.

• Gestion des demandes, réponses et suivi des dossiers transmis via notre site.
• Analyse statistique et amélioration continue de la qualité des services proposés.
• Sécurisation des accès et des données pour prévenir toute utilisation non autorisée.
• Respect de nos obligations légales, fiscales ou comptables.

Fondements juridiques

Le traitement des données repose sur le consentement, le contrat ou les obligations légales.

Nous sollicitons votre consentement pour toute collecte non strictement nécessaire, et nous agissons dans le respect des lois françaises et européennes. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.

Partage des données

Nous ne partageons les données qu’avec des tiers nécessaires à l’exécution du service.

• Sous-traitants techniques (ex : service d’hébergement ou emailing) uniquement pour la finalité du projet.
• Obligations légales ou demandes officielles (autorités judiciaires/administratives).
• Aucun transfert hors Espace Économique Européen sans garanties adéquates de sécurité.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de protection renforcées (chiffrement, contrôle accès, sauvegardes) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de toutes vos informations. Tout incident est signalé dans les meilleurs délais.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès et de contrôle sur vos données.

• Accéder à vos informations et en recevoir une copie à tout moment.
• Rectifier ou compléter des données inexactes vous concernant.
• Demander l’effacement ou la limitation du traitement, selon les cas prévus par la loi.
• Retirer votre consentement ou vous opposer à certains traitements spécifiques.

Cookies & traceurs

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d’autres sont utilisés pour la personnalisation ou l’analyse statistique. Vous pouvez paramétrer votre choix à tout moment.

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Contact

Pour exercer vos droits ou toute question relative à cette politique, contactez notre DPO.

Évolutions de la politique

Cette politique pourra être mise à jour. La date de dernière modification figure ci-dessous.